রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Baji Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন বা আমাদের ক্যাসিনো লবি, স্পোর্টসবুক অথবা পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করেন।

ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিংআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
Baji Taka আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ সরাসরি দেখতে না পারে। প্রতিটি উত্তোলনের জন্য আমরা OTP যাচাইকরণ চাই, তাই আপনার ফোন ছাড়া কেউ তহবিল সরাতে পারবে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং অনুরোধে মুছে ফেলি, স্থানীয় আইনের সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কখনও প্লেইন টেক্সটে সংবেদনশীল ফিল্ড সংরক্ষণ করি না এবং আমাদের সার্ভার নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটে যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন বজায় রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর, যাচাইকরণ সেবা এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র অপারেশনাল প্রয়োজনে। আমরা কোনো মার্কেটিং তালিকায় আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতার মধ্যে প্রসেস করব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। আপনি যখন লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করেন, আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারবেন এবং আপনাকে গাইড করতে পারবেন কীভাবে আপনার তথ্য দেখবেন বা আপডেট করবেন। ইমেইলের মাধ্যমে আরও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতভাবে পরীক্ষা করতে পারবেন এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ দেখাতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং স্পষ্ট অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত প্রসেস করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লবিতে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং প্রাইভেসি সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কিছু ফিল্ড সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে করেন। আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ডেটা এবং ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপদ উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, যাচাইকরণ সেবা এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন চালাতে পারি। আমরা আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার লবিতে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং প্রাইভেসি সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কিছু ফিল্ড সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা এবং প্রসেস করব।

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখি আইনি কারণে।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।